Gestione social a Cagliari: contenuti che seguono il ritmo della città.Gestione social a Cagliari: contenuti che seguono il ritmo della città.

Due pubblici che vogliono cose diverse

Un locale della Marina o un negozio di via Garibaldi ha due pubblici. I cagliaritani, che seguono l'attività tutto l'anno e vogliono sapere cosa c'è di nuovo, e i visitatori, che arrivano per qualche giorno e usano Instagram per scegliere. Un piano editoriale unico che prova a parlare a entrambi finisce per non convincere nessuno.

Per questo dividiamo il lavoro: contenuti di relazione per chi abita in città, cioè volti, novità, eventi, risposte ai commenti, e contenuti di scoperta per chi arriva, con luoghi riconoscibili, piatti o prodotti mostrati bene, indicazioni pratiche e qualche testo in inglese. Il metodo di base è quello della nostra pagina sulla gestione social media; a Cagliari cambia la proporzione tra i due pubblici, che si sposta da un mese all'altro.

Il calendario cagliaritano

Il primo maggio la processione di Sant'Efisio attraversa Stampace e la Marina con traccas, costumi e cavalieri, e la città si riempie di persone e di telefoni. A maggio c'è la Campionaria alla Fiera, poi la stagione del Poetto, delle serate all'aperto e delle navi da crociera. In autunno tornano studenti e residenti, e l'inverno è il momento della fidelizzazione.

Prepariamo il piano mese per mese su questo ritmo, con contenuti pronti prima dei picchi e non improvvisati il giorno stesso. Per Sant'Efisio, ad esempio, conviene raccontare la festa con rispetto e non usarla come sfondo per una promozione: i cagliaritani se ne accorgono.

Luce, mare e il rischio della cartolina

A Cagliari è facile fare belle foto: il tramonto dal Bastione di Saint Remy, i fenicotteri a Molentargius, l'acqua del Poetto. Il rischio è che tutti i profili si somiglino. Chi gestisce un'attività deve mostrare ciò che solo lui ha: la sua cucina, il suo laboratorio, le persone che ci lavorano. Il paesaggio resta sullo sfondo, non diventa il protagonista.

Lo stesso vale per i testi. Le didascalie che parlano di "paradiso" e "magia" sono intercambiabili; quelle che raccontano un fatto preciso, come il pescato arrivato stamattina, il nuovo corso che parte lunedì, la ricetta della nonna rifatta in versione estiva, creano un motivo per seguirti. Per palestre, centri estetici e studi, che a Cagliari competono quartiere per quartiere, contano soprattutto volti riconoscibili e risposte rapide ai messaggi. Un profilo curato ma silenzioso nei commenti, in una città dove ci si scrive molto, perde fiducia.

Come produciamo i contenuti da Cattolica

Strategia, piano editoriale, testi, pubblicazione e report si fanno a distanza. Per i contenuti visivi organizziamo giornate di produzione in città, in aereo, programmate in anticipo e concentrate: in una giornata ben preparata si raccoglie materiale per settimane. Tra una trasferta e l'altra lavoriamo con foto e brevi video che il tuo staff gira seguendo indicazioni semplici. Per una visione d'insieme dei servizi in città, leggi la pagina sull'agenzia di marketing a Cagliari.