AI Search, AEO e GEO: farsi citare da ChatGPT, Perplexity e Google AI.
AI Search, AEO e GEO sono le attività che rendono un'azienda visibile nelle risposte di ChatGPT, Perplexity e Google AI Overviews. not4sale, studio di marketing di Cattolica, lavora su contenuti citabili, dati strutturati, autorevolezza del brand e accesso dei crawler AI, poi misura quanto e come le AI ti citano rispetto ai concorrenti.
AEO
Pagine riscritte per rispondere in modo netto alle domande dei clienti, così ChatGPT, Perplexity e Google le usano come fonte.
GEO
Lavoriamo su menzioni, fonti terze e coerenza del brand perché i modelli generativi ti nominino quando si parla del tuo settore.
Visibilità su ChatGPT
Quando ChatGPT consiglia aziende del tuo settore, il tuo nome deve esserci. Lavoriamo su accesso, fonti e contenuti per arrivarci.
Google AI Overviews
Le AI Overviews rispondono in cima a Google. Lavoriamo perché le tue pagine siano tra le fonti linkate, non sotto la risposta.
Visibilità su Perplexity
Perplexity mostra sempre le sue fonti. Lavoriamo perché tra quei numeri ci sia il tuo sito, o chi parla bene di te.
Dati strutturati e schema
Markup Schema.org in JSON-LD che descrive azienda, servizi, prodotti e persone in un linguaggio che motori di ricerca e AI leggono senza ambiguità.
Monitoraggio citazioni AI
Misuriamo nel tempo se ChatGPT, Perplexity e Google AI citano il tuo brand, con quali fonti e rispetto a quali concorrenti.
Cos'è l'AI Search e perché riguarda anche la tua azienda
L'AI Search è il modo in cui le persone trovano informazioni facendo una domanda a un assistente invece di scorrere dieci link blu. Chi chiede a ChatGPT "che gestionale mi conviene per un hotel da 40 camere" o a Perplexity "migliori fornitori di imballaggi in Romagna" riceve una risposta già confezionata, a volte con le fonti, a volte senza. Se il tuo nome non c'è, per quella persona non esisti.
Non è fantascienza e non è nemmeno la fine della SEO. Google ha portato le AI Overviews anche in Italia nel 2025, ChatGPT e Perplexity fanno ricerche sul web in tempo reale e mostrano link alle fonti. Il cambiamento vero è un altro: il clic non è più garantito. La risposta arriva prima della visita, quindi conta essere dentro la risposta.
AEO e GEO: che differenza c'è?
Sono due facce dello stesso lavoro e il mercato usa le sigle in modo un po' disordinato. Noi le distinguiamo così:
| | AEO · Answer Engine Optimization | GEO · Generative Engine Optimization |
|---|---|---|
| Domanda chiave | La mia pagina è la risposta migliore a questa domanda? | Il mio brand è un'entità che le AI conoscono e di cui si fidano? |
| Dove si lavora | Sul tuo sito: struttura, testi, formati | Sul tuo sito e fuori: menzioni, recensioni, fonti terze, coerenza |
| Unità di misura | Pagina e domanda | Brand e categoria |
| Esempio | Una guida che risponde in modo netto a "quanto costa ristrutturare un bagno" | Comparire tra i nomi suggeriti quando qualcuno chiede "chi ristruttura bagni a Rimini" |
L'Answer Engine Optimization rende le tue pagine facili da estrarre e citare. La Generative Engine Optimization lavora sulla reputazione del brand nel web che i modelli leggono. Servono entrambe, in proporzioni diverse a seconda del settore.
I servizi dell'area, e come si combinano
Pochi clienti hanno bisogno di tutto. Di solito si parte da una diagnosi e si sceglie dove mettere le mani.
- Per piattaforma. Ogni motore ha le sue regole documentate e le sue abitudini osservabili. Lavoriamo in modo specifico sulla visibilità su ChatGPT, sulle Google AI Overviews e su Perplexity.
- Fondamenta tecniche. I dati strutturati Schema.org dicono a motori e AI chi sei, cosa vendi, dove operi. Senza, tutto il resto lavora in salita.
- Misurazione. Il monitoraggio delle citazioni AI risponde alla domanda che conta: le AI parlano di te? Quanto, come, rispetto a chi?
Come lavoriamo sull'AI Search
Il metodo è lo stesso che usiamo ovunque: ipotesi, prototipo, test, dato, decisione. Su un terreno giovane come questo è ancora più importante, perché nessuno conosce i dettagli interni dei modelli e chi ti promette "la formula" sta improvvisando.
- Fotografia di partenza. Definiamo le domande che i tuoi clienti fanno davvero e le poniamo alle AI. Registriamo chi viene citato, con quali fonti, con quali errori.
- Diagnosi. Controlliamo se i crawler AI possono leggere il sito, come sono strutturate le pagine, quali dati strutturati mancano, dove il brand è assente o descritto male nel web.
- Interventi. Riscrittura e creazione di contenuti, schema, lavoro su fonti terze. Partiamo da ciò che ha più impatto con meno sforzo.
- Misura e iterazione. Ripetiamo le stesse domande a intervalli regolari e confrontiamo. Teniamo ciò che sposta le citazioni, scartiamo il resto.
Un risultato concreto, ottenuto per un cliente B2B SaaS: 63% di share-of-voice su Perplexity nelle domande del suo mercato, prima dei concorrenti. Lo trovi tra i casi studio.
AI Search e SEO: si sostituiscono?
No. La gran parte dei sistemi di risposta che fanno ricerca sul web parte da pagine indicizzate e da contenuti che già funzionano nei motori di ricerca. Una buona SEO tecnica resta la base: se Google o Bing non leggono bene il tuo sito, difficilmente un assistente lo userà come fonte. L'AI Search aggiunge un livello sopra, con obiettivi e misure diverse. Se vuoi approfondire le differenze, abbiamo scritto cosa cambia tra AEO e SEO.
Per chi ha senso
Ha senso se i tuoi clienti fanno domande prima di comprare: servizi B2B, software, turismo, sanità privata, formazione, prodotti tecnici, attività locali che vivono di passaparola. Ha meno senso se vendi solo su gara o se il tuo mercato non usa il web per informarsi: in quel caso te lo diciamo prima, non dopo. Lavoriamo con aziende di Cattolica, Rimini, Pesaro e di tutta Italia da remoto. Il preventivo dipende da quante domande e piattaforme vuoi presidiare e da quanto contenuto va prodotto: puoi farti un'idea con il calcolatore di preventivo.
Domandevere.
Si può garantire di comparire nelle risposte di ChatGPT o di Google AI?
No, e diffida di chi lo fa. Le risposte dei modelli cambiano da utente a utente e da un giorno all'altro, e nessuna azienda esterna controlla gli algoritmi. Quello che si può fare è aumentare in modo misurabile la probabilità di essere citati: contenuti chiari, segnali di autorevolezza, dati strutturati, presenza nelle fonti che le AI consultano. Poi si misura, con lo stesso set di domande, prima e dopo.
Quanto tempo serve per vedere i primi risultati?
Dipende da dove si interviene. Le modifiche al sito vengono lette dalle AI che fanno ricerca in tempo reale non appena le pagine vengono riscansionate, quindi in qualche settimana si vedono i primi segnali. Il lavoro sulla reputazione del brand, menzioni e fonti terze, richiede mesi. Per questo impostiamo da subito una misurazione regolare: così vedi cosa si muove e quando.
Ho già un fornitore SEO: devo cambiarlo?
No. AEO e GEO si appoggiano alla SEO, non la sostituiscono. Possiamo lavorare accanto al tuo fornitore, condividendo la diagnosi e dividendo i compiti: lui sul posizionamento classico, noi su contenuti citabili, dati strutturati e monitoraggio delle citazioni AI. Ci serve solo un accesso a Search Console e la possibilità di proporre modifiche al sito.
Da cosa dipende il costo di un progetto di AI Search?
Da tre fattori: quante domande e quanti mercati vuoi presidiare, su quante piattaforme lavoriamo, quanto contenuto va riscritto o creato da zero. Un'azienda locale con un catalogo semplice ha esigenze diverse da un software B2B con cinque concorrenti agguerriti. Con il calcolatore su /preventivo ottieni una stima, poi la affiniamo con una chiamata.
Come faccio a sapere se le AI parlano già della mia azienda?
Il modo più semplice è chiederglielo, ma in modo sistematico. Una domanda singola non dice nulla, perché le risposte variano. Serve un elenco di domande realistiche, poste più volte su più piattaforme, registrando chi viene nominato e con quali fonti. È il primo passo di ogni nostro progetto e ti restituisce una fotografia chiara: dove ci sei, dove mancano i tuoi concorrenti, dove ci sono errori.