Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito not4.sale è NOT4SALE Srl, Via Lungo Tavollo snc, 47841 Cattolica (RN), Italia — P.IVA 04870280403.

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scriverci a hello@not4.sale.

2. Quali dati trattiamo

Dati forniti volontariamente. Quando compili il form contatti o il calcolatore di preventivo raccogliamo: nome, indirizzo email, eventuale azienda e telefono, servizio di interesse, budget indicativo, obiettivi, timeline, URL del sito web e il contenuto del messaggio.

Chat con l'assistente AI. I messaggi che scrivi all'assistente “N4S · AI” vengono salvati insieme a un identificativo di sessione anonimo generato dal browser (non collegato alla tua identità, salvo che tu non ti identifichi nel testo dei messaggi).

Mini-audit del sito. Se richiedi un preventivo indicando l'URL del tuo sito, acquisiamo uno screenshot pubblico della homepage per generare un'analisi automatica.

Dati di navigazione. I sistemi informatici acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli internet: indirizzi IP, orari di accesso, pagine visitate, user agent. Sono usati solo per finalità di sicurezza e statistiche aggregate.

Cookie e strumenti simili. Vedi la Cookie Policy per il dettaglio delle categorie e le modalità di gestione del consenso.

3. Finalità e basi giuridiche

a) Rispondere alle richieste di contatto e preventivo — base giuridica: misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR).

b) Generare stime, mini-audit e email di follow-up relative alla tua richiesta — base giuridica: misure precontrattuali (art. 6.1.b) e legittimo interesse a dare seguito a una richiesta commerciale ricevuta (art. 6.1.f).

c) Far funzionare l'assistente AI e conservare la cronologia della conversazione nella tua sessione — base giuridica: esecuzione del servizio richiesto (art. 6.1.b).

d) Sicurezza del sito e prevenzione di abusi — base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).

e) Statistiche di utilizzo e misurazione delle campagne tramite cookie analitici e di marketing — base giuridica: consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento dal pannello “Preferenze cookie”.

4. Trattamenti tramite intelligenza artificiale

Le risposte dell'assistente, le stime del calcolatore di preventivo e i mini-audit sono generati da modelli linguistici di terze parti a cui inviamo il testo dei tuoi messaggi (e, per gli audit, lo screenshot pubblico del sito indicato). Il fornitore attuale è OpenRouter Inc. (USA), che instrada le richieste verso il modello selezionato.

Ti invitiamo a non inserire nella chat dati personali non necessari, in particolare categorie particolari di dati (salute, opinioni, ecc.).

Nessuna decisione produttiva di effetti giuridici viene presa in modo esclusivamente automatizzato: stime e analisi hanno valore puramente indicativo e commerciale.

5. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati sono trattati da fornitori che agiscono come responsabili ex art. 28 GDPR o autonomi titolari, limitatamente ai rispettivi servizi:

• Vercel Inc. (USA) — hosting del sito e delle API;

• MongoDB Inc. / MongoDB Atlas (cloud) — database;

• OpenRouter Inc. (USA) — elaborazione AI dei messaggi;

• Resend (Plus Five Five, Inc., USA) — invio email transazionali;

• Google Ireland Ltd — Google Tag Manager, Google Analytics 4 e servizi pubblicitari, solo previo consenso;

• Cloudflare Inc. (USA) — DNS e sicurezza di rete.

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità loro proprie.

6. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base del EU-U.S. Data Privacy Framework, ove il fornitore vi aderisca, o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR), con misure supplementari ove necessarie.

7. Tempi di conservazione

• Richieste di contatto e preventivo: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale.

• Cronologia chat AI: collegata alla sessione del browser; puoi eliminarla cancellando i dati di navigazione. Lato server viene rimossa periodicamente.

• Log tecnici: massimo 12 mesi.

• Cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy; il consenso viene comunque richiesto nuovamente dopo 6 mesi.

8. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR hai diritto di ottenere: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento basato su legittimo interesse e revoca del consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente).

Puoi esercitare i diritti scrivendo a hello@not4.sale. Rispondiamo entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del tuo Paese UE.

9. Minori

Il sito e i servizi sono destinati a professionisti e imprese e non sono rivolti a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

10. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o dei servizi. La versione pubblicata su questa pagina, con la data in alto, è quella vigente.