Social media manager a Chieti: cantine, centro storico e studenti.
Come social media manager a Chieti, not4sale gestisce i profili di cantine, ristoranti, negozi e studi con un calendario costruito sul territorio teatino: la vendemmia sulle colline, la Settimana Santa, l'anno accademico al campus dello Scalo, l'estate della Costa dei Trabocchi. Pianifichiamo, produciamo e misuriamo i contenuti, con giornate di riprese in provincia di Chieti.
Cantine e produttori: i social come cantina aperta
Le colline attorno a Chieti, verso Tollo, Ortona e la costa, sono piene di cantine che fanno vino buono e lo raccontano poco. Per una cantina i social non servono a vendere una bottiglia al giorno: servono a farsi ricordare da chi l'ha visitata, a portare persone alle degustazioni, a dare agli importatori e ai ristoratori un'idea viva dell'azienda.
I contenuti migliori nascono dal calendario della vigna: potatura, germogli, vendemmia, svinatura, imbottigliamento. Aggiungiamo le persone, cioè la famiglia, i soci e chi lavora in vigna e in cantina, e i luoghi, come la vista verso la Majella o verso il mare, che da queste colline si vedono spesso nello stesso sguardo. Per le cantine che lavorano in cooperativa o vendono soprattutto all'ingrosso, il profilo è anche uno strumento per costruire un nome proprio senza entrare in conflitto con i canali esistenti. Per il comparto c'è la pagina sulla gestione social per l'agroalimentare.
Il calendario teatino
Chieti ha momenti che i suoi abitanti aspettano tutto l'anno, e un locale o un negozio può accompagnarli senza forzare:
- la Settimana Santa, con la processione del Venerdì Santo e il Miserere di Selecchy, che riempie il centro storico e richiede un tono rispettoso;
- l'inizio dell'anno accademico, quando il campus di Madonna delle Piane si ripopola e bar, palestre e servizi dello Scalo hanno un pubblico nuovo da conquistare;
- l'estate, quando l'attenzione si sposta sulla Costa dei Trabocchi e sulla Via Verde, e le attività di città devono dare un motivo per restare, magari con un aperitivo serale o un'offerta per chi rientra dal mare;
- l'autunno, con vendemmia, olio nuovo e prodotti delle colline teatine, ottimo per ristoranti e botteghe.
Studi e servizi: dare un volto prima della prima visita
Per uno studio medico, un fisioterapista o un professionista che lavora tra il colle e lo Scalo, i social non sono una vetrina di promozioni. Sono il posto dove un paziente o un cliente controlla chi sei prima di prenotare. Pochi contenuti curati: presentazione delle persone, spiegazioni semplici di come si svolge una prestazione, risposte alle domande frequenti, informazioni pratiche. Un fisioterapista che spiega in un breve video come si svolge la prima seduta toglie più dubbi di dieci post promozionali. Per la sanità applichiamo le cautele della comunicazione sanitaria e non pubblichiamo nulla che sembri una promessa di risultato.
Contenuti girati in provincia, gestione da Cattolica
Ogni stagione organizziamo una giornata di foto e video a Chieti o in cantina, scegliendo il momento giusto: vendemmia, apertura estiva, eventi in centro. Il resto, cioè calendario, pubblicazione, risposte e report mensile, lo gestiamo a distanza. Le basi del servizio sono nella pagina sulla gestione social media; il quadro del territorio nella pagina su Chieti.
Domandevere.
Una cantina piccola ha davvero bisogno di un social media manager?
Dipende da quanto tempo hai e da cosa vuoi ottenere. Se il profilo serve a portare visite in cantina, iscritti alla newsletter o ordini diretti, una gestione costante fa differenza. Spesso proponiamo un formato leggero: una giornata di riprese a stagione, un calendario essenziale e la tua collaborazione con foto dal campo nei momenti chiave.
Come si comunica durante la Settimana Santa senza sembrare inopportuni?
Con misura. La processione del Venerdì Santo è un momento religioso e identitario molto sentito a Chieti: non è un'occasione per promozioni. Un locale può comunicare orari, eventuali chiusure, un messaggio di partecipazione e, al massimo, i piatti della tradizione pasquale. Tutto il resto aspetta la settimana dopo.
Conviene puntare sugli studenti universitari per un locale di Chieti Scalo?
Per bar, pizzerie, palestre e servizi di base spesso sì: sono tanti, si muovono in gruppo e passano parola. Hanno però budget limitati e cambiano ogni anno, quindi il lavoro va ripetuto a ogni settembre. Per un ristorante di fascia alta o uno studio professionale gli studenti sono un pubblico secondario, e il piano cambia.
Quali numeri guardate per capire se i social funzionano?
Quelli che si traducono in clienti: prenotazioni di degustazioni o tavoli arrivate dai profili, messaggi con richieste concrete, clic sul sito e sul negozio online, chiamate dalla scheda. Follower e mi piace li guardiamo solo come segnali. Ogni mese ricevi un report breve con questi numeri e con le decisioni per il mese successivo.
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