Social media manager ad Ancona: Conero, centro e vita universitaria.

In breve

Come social media manager ad Ancona, not4sale gestisce i profili di ristoranti, locali, negozi e strutture turistiche con un calendario costruito sulla città: l'estate di Portonovo e del Passetto, l'anno accademico, la Festa del mare, il Natale in centro. Pianifichiamo, produciamo e misuriamo i contenuti, con giornate di riprese ad Ancona.

Gestione social media a Ancona
Il servizio in dettaglio

Social media ad Ancona: tre pubblici nella stessa città

Chi gestisce un locale ad Ancona parla, che lo sappia o no, a tre pubblici diversi. Gli anconetani, che conoscono tutto e cercano una ragione per provare qualcosa di nuovo. Gli studenti della Politecnica, che arrivano a settembre, cambiano ogni anno e si muovono in gruppo. I visitatori, che d'estate vanno al Conero e passano dalla città per una cena o prima di un traghetto. Un profilo che prova a parlare a tutti insieme finisce per non parlare a nessuno.

Il primo lavoro è scegliere a chi ti rivolgi davvero, e costruire rubriche per quel pubblico. Per un'osteria del centro potrebbe essere il piatto della tradizione raccontato da chi lo cucina; per un bar vicino alle facoltà le serate e le offerte; per un ristorante sul mare il tramonto, il pescato e le prenotazioni.

Il calendario anconetano

Ancona ha un ritmo preciso, e i social devono seguirlo:

  • primavera: riaprono le attività di Portonovo e del Passetto, è il momento di farsi ricordare prima della folla;
  • estate: il mare del Conero, le serate all'aperto, il turismo di passaggio dal porto;
  • inizio settembre: la Festa del mare e il ritorno degli studenti;
  • autunno e inverno: il centro, i locali al chiuso, il Natale, le cene di lavoro.

Chi pubblica sempre allo stesso modo tutto l'anno spreca le occasioni migliori. Pianifichiamo i contenuti con un mese di anticipo e lasciamo spazio alle cose che succedono all'ultimo momento.

Cucina anconetana e mare: contenuti che si fanno da soli, se girati bene

Il brodetto all'anconetana, lo stoccafisso, i moscioli di Portonovo: piatti con una storia e un rito, perfetti per video brevi. Lo stesso vale per il lavoro dei pescatori, per il mercato ittico, per le grotte del Passetto. Il rischio è la cartolina: foto belle e tutte uguali a quelle degli altri. Lavoriamo su persone, gesti e dettagli, cioè su quello che solo il tuo locale ha. Per chi gestisce un ristorante le idee del settore sono nella pagina sulla gestione social per la ristorazione.

Come misuriamo il lavoro

Per un locale anconetano i follower contano poco. Guardiamo prenotazioni arrivate da Instagram, messaggi con richieste concrete, chiamate dal profilo, persone che salvano o condividono un post sul menu. Ogni mese ti mandiamo un report breve con questi numeri e due o tre decisioni per il mese dopo.

Riprese ad Ancona, gestione da Cattolica

Ogni mese, o ogni stagione, veniamo ad Ancona per una giornata di riprese e foto: un'ora e un quarto di strada, organizzata in base al tuo calendario. Il resto, cioè pubblicazione, risposte, report e piccoli contenuti che ci mandi tu, lo gestiamo a distanza. Le basi del servizio sono nella pagina sulla gestione social media; il contesto della città nella pagina su Ancona.

Domandevere.

Conviene puntare sugli studenti universitari per un locale di Ancona?

Dipende da cosa vendi. Gli studenti sono numerosi, frequentano in gruppo e passano parola, ma hanno budget limitati e cambiano ogni anno. Per un bar, una pizzeria o un locale serale possono essere il pubblico principale; per un ristorante di fascia alta sono un pubblico secondario. Lo decidiamo insieme guardando scontrini medi e orari di punta.

Chi fa foto e video se voi siete a Cattolica?

Li facciamo noi, nelle giornate di riprese che organizziamo ad Ancona con cadenza concordata. In una giornata produciamo materiale per diverse settimane. A questo si aggiungono i contenuti che puoi girare tu con il telefono, seguendo indicazioni semplici che ti diamo: il piatto del giorno, l'evento della sera, la mareggiata davanti al locale.

Gestite anche le risposte ai messaggi e alle recensioni?

Sì, se lo concordiamo. Ci occupiamo di commenti, messaggi diretti e recensioni con un tono deciso insieme, e ti passiamo subito le richieste che richiedono una tua risposta, come prenotazioni particolari o reclami. Per un ristorante del Conero d'estate i messaggi possono essere molti: definiamo tempi di risposta e priorità prima dell'inizio della stagione.

Ha senso fare social tutto l'anno per un'attività che lavora solo d'estate a Portonovo?

Sì, ma con un ritmo diverso. In inverno bastano pochi contenuti per restare presenti e raccogliere prenotazioni per eventi e gruppi. Da marzo si intensifica, per farsi ricordare prima dell'apertura. D'estate si lavora al massimo. Così il profilo non riparte da zero ogni anno e l'algoritmo non ti dimentica.

Iniziamo da Gestione social media a Ancona.

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