Gestione social media a Biella: raccontare la fabbrica e il territorio.Gestione social media a Biella: raccontare la fabbrica e il territorio.

Quali social servono a un'azienda tessile di Biella

Per un lanificio o una filatura il canale principale è quasi sempre LinkedIn. È lì che si trovano responsabili acquisti, uffici stile, agenti e, sempre di più, i tecnici che potresti voler assumere. Instagram ha senso quando c'è un prodotto da far vedere: una collezione di tessuti con colori e mani particolari, una linea di capi propria, uno spaccio aziendale che accoglie il pubblico.

Facebook resta utile per gli spacci e per le comunicazioni rivolte al territorio, come le giornate di porte aperte. TikTok, per la filiera B2B, raramente è una priorità, a meno che l'obiettivo sia proprio raggiungere i più giovani per la selezione del personale. Come funziona il servizio nel dettaglio è nella pagina sulla gestione social media.

Raccontare la fabbrica senza svelare i segreti

Le aziende biellesi hanno un patrimonio di immagini che molte altre invidiano: macchine in movimento, matasse colorate, mani che controllano un tessuto controluce, archivi storici di campionari. Il problema è che spesso nessuno ha tempo di raccontarlo, oppure c'è il timore di mostrare troppo ai concorrenti.

La soluzione è un piano editoriale con confini chiari, deciso insieme all'inizio:

• cosa si mostra: persone, fasi del processo, materie prime, archivio, ambienti;
• cosa resta fuori: articoli in sviluppo, nomi dei clienti, impostazioni delle macchine;
• chi approva: una persona in azienda che vede i contenuti prima della pubblicazione.

Con queste regole i contenuti escono con regolarità e nessuno deve chiedere il permesso ogni volta.

Il calendario segue le collezioni e le fiere

Nel tessile l'anno non ha la stagionalità del turismo, ha quella delle collezioni. I mesi che precedono le fiere sono quelli in cui i buyer guardano di più, e i contenuti vanno pianificati di conseguenza: anticipazioni sulle ricerche di colore, temi della stagione, inviti allo stand. Dopo la fiera conta il seguito: ringraziamenti, riassunti, contatti ripresi. Per la parte turistica del Biellese il calendario cambia: primavera ed estate per cammini e bici, autunno per i colori delle valli, le feste e i mercati.

Anche le misure cambiano. Per un'azienda tessile i like contano poco: guardiamo le visite al sito che arrivano da LinkedIn, i messaggi di buyer e uffici stile, le richieste di campione partite da un post, le candidature ricevute. Per una struttura turistica contano invece i clic verso la prenotazione e le richieste di disponibilità. Nel report mensile trovi questi numeri, non una lista di follower guadagnati.

Materiali raccolti a Biella, piano costruito da Cattolica

Siamo a Cattolica e lavoriamo a distanza. Il piano editoriale, i testi, il montaggio e i report si fanno da remoto; i contenuti visivi si producono in giornate dedicate in azienda o in struttura, organizzate con anticipo per raccogliere materiale per più mesi. Tra una trasferta e l'altra ti chiediamo poche cose semplici: una foto del nuovo campionario, un video di trenta secondi dal reparto. Il contesto economico è nella pagina sull'agenzia di marketing a Biella; per la parte B2B è utile anche il lavoro sulla pagina LinkedIn aziendale.