Social media manager a Genova per locali, botteghe e attrazioni.Social media manager a Genova per locali, botteghe e attrazioni.

Social media manager a Genova: tre pubblici nello stesso vicolo

Un locale nei caruggi del centro storico vede passare nella stessa giornata il genovese che ci pranza da vent'anni, lo studente universitario e il crocierista che ha poche ore prima di risalire a bordo. Sono tre pubblici che usano i social in modo diverso. Il residente segue la pagina Facebook e il passaparola del quartiere, lo studente scopre i posti su Instagram e TikTok, il turista cerca su Google Maps e guarda le foto delle recensioni.

Un piano editoriale per Genova deve scegliere. Non si può parlare a tutti con lo stesso post. Per un ristorante di Sottoripa ha senso puntare sui turisti con contenuti in italiano e inglese; per una focacceria di quartiere conviene costruire abitudine e affezione locale. Piano, formati e report sono descritti nella pagina dedicata alla gestione social media.

Il calendario lo scrive la città

A Genova i giorni forti si vedono in anticipo. Il calendario delle navi da crociera è pubblico, le date del Salone Nautico e di Euroflora sono note mesi prima, le giornate dei Rolli aprono i palazzi del centro e portano persone in vie dove di solito passano in pochi. Un social media manager che conosce questo calendario prepara i contenuti prima: il menu veloce per chi ha poco tempo, l'apertura straordinaria, l'itinerario che passa davanti alla tua bottega.

C'è poi il tema del meteo e delle stagioni. La città vive bene anche d'inverno, ma il turismo cala: è il momento di lavorare sui residenti, con contenuti che raccontano persone, prodotti e storie di quartiere. Lo stesso negozio può avere due linee editoriali nel corso dell'anno, e va bene così.

Botteghe storiche e prodotti del gusto

Pesto, focaccia, pasta fresca, pasticceria: Genova ha prodotti che il mondo conosce, e botteghe che li fanno da generazioni. Sui social questi luoghi hanno un vantaggio enorme, perché le mani al lavoro e i gesti ripetuti funzionano più di qualsiasi grafica. Il rischio è l'opposto: cadere nel folklore e mostrare solo cartoline. Lavoriamo su contenuti che fanno vedere il prodotto, chi lo fa e come comprarlo, anche a distanza se c'è uno shop online. Per i locali il quadro del settore è nella pagina sulla ristorazione.

Come lavoriamo a distanza

Piano, testi, grafiche e report si gestiscono online, con un calendario condiviso in cui approvi i contenuti prima che escano. Foto e video li produciamo in giornate di shooting a Genova, concentrate per avere materiale per diverse settimane, e ti lasciamo una scaletta di contenuti semplici da girare con lo smartphone tra una trasferta e l'altra. Se vuoi vedere come si collega ai video più strutturati, c'è la pagina sui video aziendali a Genova. Le altre attività che seguiamo in città sono nella pagina sull'agenzia di marketing a Genova.