Gestione social a Sassari: identità forte, tono riconoscibile.
La gestione social che not4sale offre alle imprese di Sassari parte da un'identità cittadina molto forte: il sassarese, i Candelieri, la Cavalcata, la vita universitaria. Costruiamo piani editoriali per negozi del centro, locali, palestre e servizi che parlano ai sassaresi con il loro tono, misurano i risultati e reggono tutto l'anno, non solo ad agosto.
Una città che si riconosce nel suo modo di parlare
Sassari ha una lingua sua, il sassarese, diversa dal sardo delle campagne intorno, e un'ironia che i sassaresi riconoscono al volo. Sui social questo è un vantaggio enorme per chi lo sa usare: un titolo in sassarese, un modo di dire, un riferimento a un luogo che solo chi abita in città conosce creano complicità più di cento post generici.
Lo stesso vale per i luoghi: piazza d'Italia, la Fontana di Rosello, l'Emiciclo Garibaldi, il mercato civico, il chiosco di fainè di fiducia. Sono riferimenti che non hanno bisogno di spiegazioni per chi abita in città e che rendono un contenuto immediatamente locale, anche senza parole in sassarese.
Il rischio opposto è esagerare e trasformare il profilo in una macchietta, o escludere chi sassarese non è, come studenti fuori sede e clienti che arrivano da altre parti dell'isola. Decidiamo il dosaggio insieme, partendo dal pubblico reale. Il metodo generale è nella nostra pagina sulla gestione social media; a Sassari conta il tono più che altrove.
Il calendario: maggio e agosto
La Cavalcata Sarda, la penultima domenica di maggio, e la Faradda di li Candareri, il 14 agosto, sono i due momenti in cui l'attenzione dell'intera città è concentrata. I Candelieri in particolare sono una festa dei gremi, le antiche corporazioni di mestiere, e appartengono profondamente ai sassaresi. Un'attività che vuole parlarne deve farlo con rispetto, raccontando la propria partecipazione o quella dei suoi clienti, non usando le immagini come sfondo per uno sconto.
Fuori da questi picchi il calendario segue la città: l'anno accademico con gli studenti, i saldi e le feste per i negozi del centro, l'estate in cui molti sassaresi si spostano verso Platamona, Stintino e Alghero. Ogni mese ha contenuti diversi, pianificati prima.
Negozi del centro contro centri commerciali
Per un negozio di via Roma o del Corso i social servono a dare una ragione per venire in centro invece che in periferia o online. Funzionano i volti di chi ti accoglie, i nuovi arrivi mostrati bene, i servizi che un centro commerciale non offre, come la consulenza, la sartoria, il ritiro in negozio. Coordiniamo i contenuti con la scheda Google e con eventuali promozioni, così chi vede un post sa dove trovarti e quando sei aperto.
Come lavoriamo da Cattolica
Strategia, piano, testi e report si fanno a distanza, con un incontro mensile in videochiamata. Per i contenuti visivi organizziamo giornate di produzione a Sassari, magari in coincidenza con un periodo importante, e tra una trasferta e l'altra lavoriamo con il materiale che il tuo staff raccoglie seguendo una lista semplice. Gli altri servizi che seguiamo in città sono descritti nella pagina sull'agenzia di marketing a Sassari.
Domandevere.
Chi scrive i testi in sassarese, se siete in Romagna?
Non li inventiamo noi. Quando decidiamo di usare il sassarese, le espressioni arrivano da te o dal tuo staff, e le rivediamo insieme prima della pubblicazione. Noi ci occupiamo di dove usarle, con quale frequenza e in quale formato. È il modo più onesto per tenere un tono locale senza scivolare nella caricatura.
Conviene parlare dei Candelieri sui social della nostra attività?
Sì, se hai un legame vero con la festa: fai parte di un gremio, la festa passa davanti al tuo negozio, i tuoi clienti partecipano. In quel caso raccontarla è naturale e apprezzato. Se il legame non c'è, meglio un augurio sobrio. I sassaresi distinguono bene chi partecipa da chi cerca solo visibilità.
Quali canali servono a un negozio del centro di Sassari?
Di solito Instagram e Facebook, con la scheda Google sempre aggiornata. Facebook a Sassari resta molto usato da un pubblico adulto, Instagram raggiunge meglio i più giovani e gli studenti. TikTok può funzionare per alcuni settori, ma richiede tempo e persone disposte a metterci la faccia. Scegliamo i canali in base a chi compra da te.
Quanto tempo serve per vedere risultati dai social?
Alcuni mesi per costruire un pubblico e capire quali contenuti funzionano. Nel frattempo misuriamo segnali concreti: messaggi, richieste di indicazioni, visite in negozio legate a un post, prenotazioni. Ogni mese ti mandiamo un report breve con cosa ha funzionato e cosa cambiamo, senza fermarci a like e follower.
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