Gestione social a Foggia: commercio, cultura e una città da raccontare.
La gestione social a Foggia, per not4sale, serve a imprese che parlano a una città capoluogo con una provincia molto vasta: negozi, ristoranti, centri estetici e sportivi, studi, aziende agricole che vendono al pubblico. Costruiamo piano editoriale, contenuti e report sui numeri che contano. Lavoriamo da Cattolica, con trasferte a Foggia per le produzioni.
Social a Foggia: una città che si racconta poco
Il nostro modo di gestire i profili è nella pagina sulla gestione social media. A Foggia c'è un tema in più: l'immagine della città. Fuori dalla Puglia se ne parla soprattutto per la cronaca, e anche molti foggiani sono abituati a guardare altrove. Un'attività che racconta bene il proprio lavoro, i propri prodotti e le persone che ci sono dietro fa due cose insieme: vende, e contribuisce a un'immagine diversa del posto. Questo i clienti lo sentono, e ci tengono.
I pubblici di una città capoluogo
Il piano editoriale cambia molto in base a chi vuoi raggiungere:
- chi vive a Foggia, che sceglie dove fare acquisti, cenare, allenarsi, curarsi. Contano la continuità, i volti, le novità vere del negozio o dello studio;
- gli studenti universitari, che arrivano dalla provincia e da fuori regione e vivono la città per qualche anno. Rispondono a contenuti brevi, offerte chiare, eventi;
- la provincia, dal Tavoliere ai Monti Dauni, che viene in città per acquisti importanti, visite mediche, pratiche. Per loro contano informazioni pratiche come parcheggio, orari, prenotazione;
- chi viene per lavoro o per la fiera, un pubblico di passaggio che si intercetta con contenuti geolocalizzati e una presenza curata su Google.
Cultura, teatro, eventi: un calendario da usare
La stagione del Teatro Giordano, la Fiera dell'agricoltura in primavera, le feste patronali, l'inizio dell'anno accademico: sono momenti in cui la città si muove. Un ristorante vicino al teatro, un bar del centro, un negozio di abbigliamento possono costruire contenuti attorno a questi appuntamenti, senza inventare ricorrenze a caso.
Aziende agricole che parlano al consumatore
Alcune aziende del Tavoliere vendono direttamente pasta, passata, olio o vino. Per loro i social sono il luogo dove mostrare la filiera: la mietitura a giugno, la raccolta del pomodoro ad agosto, la molitura, la trasformazione. Sono contenuti che nessun marchio industriale può copiare. Li colleghiamo al negozio online e alle date in cui la gente compra di più, come le feste di fine anno.
Come misuriamo e come lavoriamo
Nel report mensile guardiamo prenotazioni, messaggi, visite al negozio online e richieste arrivate dai profili, non solo like e follower. Organizziamo giornate di produzione a Foggia a inizio progetto e nei cambi di stagione; il resto, cioè piano, testi, approvazioni e report, lo seguiamo a distanza con un referente unico. Se vuoi affiancare contenuti video più strutturati, c'è la pagina sui video aziendali a Foggia. Come leggiamo l'economia foggiana, dal Tavoliere ai servizi, lo trovi nella pagina agenzia di marketing a Foggia. Una nota pratica: rispondere ai messaggi entro poche ore conta quanto il contenuto, perché a Foggia molti clienti scrivono su Instagram o Facebook invece di telefonare, e chi non risponde perde la prenotazione.
Domandevere.
Ha senso puntare sugli studenti dell'Università di Foggia?
Per bar, ristoranti, palestre, copisterie e negozi vicini alle sedi universitarie sì: sono un pubblico numeroso, attivo sui social e sensibile a offerte e serate. Va ricordato però che segue il calendario accademico, con mesi pieni e mesi vuoti. Il piano editoriale deve tenerne conto e affiancare un pubblico più stabile.
Ho un negozio in centro a Foggia: Instagram o Facebook?
Dipende dai tuoi clienti. Instagram funziona meglio con un pubblico giovane e per prodotti che si mostrano bene, come moda, arredo, cibo. Facebook raggiunge ancora molto bene gli adulti della provincia e le famiglie. Spesso conviene usarli entrambi con contenuti adattati, decidendo dove investire di più dopo i primi tre mesi di dati.
Chi realizza foto e video se siete a Cattolica?
Le produzioni principali le facciamo a Foggia in giornate organizzate, a inizio progetto e nei cambi di stagione, scegliendo i momenti giusti, come la raccolta per un'azienda agricola o un evento per un locale. Tra una produzione e l'altra ti diamo indicazioni semplici per girare con il telefono quello che succede ogni giorno.
Posso parlare di Foggia in modo positivo senza sembrare uno slogan turistico?
Sì, ed è proprio quello che funziona: mostrare cose vere. Le persone che lavorano con te, i fornitori del territorio, i prodotti della campagna, le serate in città. Non serve dire che Foggia è bella, serve far vedere cosa succede nel tuo locale o nella tua azienda, con continuità e senza retorica.
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