Gestione social a Siena: raccontare quello che le cartoline non mostrano.Gestione social a Siena: raccontare quello che le cartoline non mostrano.

Gestione social a Siena: il problema è che è tutto bellissimo

In pochi posti al mondo è così facile fare una bella foto. Il risultato è che i profili delle attività senesi si somigliano: tramonti sulle Crete, cipressi, vigneti all'alba, la Torre del Mangia vista da un vicolo. Tutto vero, tutto già visto. Chi scorre il telefono non distingue un agriturismo dall'altro, e il profilo non porta prenotazioni.

Come costruiamo piani editoriali e report lo racconta la pagina sulla gestione dei social media. Qui restiamo su cosa funziona a Siena.

Il calendario senese come linea editoriale

Il territorio ha un ritmo preciso, e seguirlo dà contenuti autentici tutto l'anno: la potatura d'inverno, la fioritura primaverile in Val d'Orcia, la preparazione del Palio, la vendemmia, la raccolta delle olive, il panforte delle feste. Per una cantina o un'azienda agricola questo calendario è già un piano editoriale. Il lavoro è documentarlo con costanza e dargli un volto: chi pota, chi cucina, chi accoglie gli ospiti.

Con il Palio serve rispetto. È una festa che per i senesi ha un valore profondo, legato alle contrade, e non va usata come sfondo per una promozione. Si può raccontare l'attesa, la città che cambia, ma con misura.

Pubblici diversi, canali diversi

Un agriturismo che lavora con stranieri ha bisogno di contenuti in inglese e di un profilo che ispiri il viaggio mesi prima. Un ristorante del centro parla anche ai senesi e agli studenti, con storie quotidiane e risposte rapide ai messaggi. Una cantina che vende a importatori ed enoteche deve curare LinkedIn quanto Instagram. E una bottega di prodotti tipici può usare i social per la vendita a distanza a chi è tornato a casa dopo una vacanza.

C'è poi il tema della lingua. Per chi lavora molto con stranieri conviene decidere una lingua principale e mantenerla, magari con didascalie brevi in doppia lingua, invece di alternare post solo in italiano e solo in inglese che confondono entrambi i pubblici. Per una cantina che esporta, a volte ha senso un profilo pensato per il pubblico internazionale e contenuti locali gestiti nelle storie. Lo decidiamo guardando chi ti segue già e chi vorresti raggiungere.

Anche la misurazione cambia: per un agriturismo contano clic al sito e richieste di disponibilità, per una bottega i messaggi e gli ordini a distanza, per un ristorante le prenotazioni. Concordiamo all'inizio quale numero guardare.

Come lavoriamo a distanza

Programmiamo giornate di shooting a Siena nelle stagioni più ricche di contenuti, di solito tre o quattro l'anno, e tra una giornata e l'altra ti chiediamo clip e foto girate dal tuo team con indicazioni semplici. Testi, montaggio, pubblicazione e report li gestiamo noi. Se il tuo marchio è da rinnovare prima di partire, guarda logo e identità visiva a Siena. Il quadro del nostro lavoro in città è nella pagina agenzia di marketing a Siena.