Gestione social a Matera: farsi notare tra mille foto dei Sassi.Gestione social a Matera: farsi notare tra mille foto dei Sassi.

Social a Matera: la concorrenza è visiva

Il servizio completo, con strumenti e metriche, è descritto nella pagina sulla gestione dei social media. A Matera la differenza la fa una condizione rara: la città è già fotografatissima. Turisti, influencer, testate e portali pubblicano ogni giorno le stesse viste del Sasso Caveoso e della Civita. Se il profilo di un B&B o di un ristorante mostra solo quelle, si confonde con migliaia di altri contenuti e non dà a nessuno un motivo per scegliere proprio te.

Cosa pubblicare invece del panorama

Il panorama resta, ma come sfondo. In primo piano mettiamo quello che il turista non trova altrove:

• gli interni: la stanza scavata nel tufo, la luce dalla finestra, il bagno, la colazione, con dettagli concreti come il fresco della grotta nei giorni d'estate;
• le persone: chi accoglie, chi cucina, la guida che racconta le chiese rupestri, perché le recensioni parlano quasi sempre di loro;
• le informazioni pratiche: come arrivare con la valigia tra scalinate e vicoli, dove lasciare l'auto, quanto si cammina, cosa fare se si arriva da Bari in giornata;
• i momenti della città: la Festa della Bruna il 2 luglio, gli appuntamenti del 2026 da Capitale mediterranea della cultura e del dialogo, i mesi tranquilli in cui Matera si gode meglio.

Un pubblico che parla molte lingue

A Matera arrivano visitatori da tutta Europa e oltre, e molti scoprono la città su Instagram o su TikTok prima di prenotare. Per una struttura ricettiva o un'esperienza conviene scrivere didascalie brevi in italiano e inglese, usare sottotitoli nei video e rispondere ai messaggi diretti nella lingua di chi scrive. Per i ristoranti il discorso cambia: la clientela del pranzo è spesso turistica, quella della sera anche locale, e il piano editoriale deve tenere conto di entrambe.

Recensioni, messaggi e prenotazioni

Nei social di un'attività turistica di Matera, metà del lavoro non è pubblicare ma rispondere. Domande su disponibilità, parcheggio, accessibilità e orari arrivano in privato e vanno gestite in fretta, perché il turista che non riceve risposta prenota altrove. Definiamo con te risposte tipo, tempi e passaggi verso il sito o il sistema di prenotazione, così ogni messaggio diventa un'occasione di prenotazione diretta invece di una commissione pagata al portale. Quando serve, affianchiamo la parte organica con campagne Meta Ads mirate su chi ha già visitato il profilo.

Come produciamo i contenuti

Organizziamo giornate di riprese a Matera nei periodi giusti, spesso a inizio stagione e in autunno, con un piano dettagliato di scene e formati. Da lì nasce il materiale per mesi, che integriamo con foto e clip che ci mandi seguendo una guida semplice. Le riprese le coordiniamo con i video aziendali a Matera, e il contesto in cui lavoriamo è nella pagina agenzia di marketing a Matera.