Gestione social a Teramo: un calendario che segue la città.
La gestione social a Teramo che offre not4sale costruisce il piano editoriale sugli appuntamenti e sui pubblici della città: residenti e frazioni, studenti universitari, turisti della costa, clienti professionali delle aziende della provincia. Scriviamo, produciamo e pubblichiamo i contenuti, misuriamo messaggi e richieste, e veniamo a Teramo per le giornate di riprese.
I pubblici di Teramo non sono uno solo
Come lavoriamo sui social in generale lo spieghiamo nella pagina sulla gestione dei social media. A Teramo la prima cosa da capire è a chi parli, perché in una città di queste dimensioni convivono gruppi molto diversi:
- chi vive in città e nelle frazioni, che segue le attività di cui si fida e reagisce a novità concrete: un nuovo servizio, un orario cambiato, un evento;
- gli studenti dell'università, che arrivano a settembre, conoscono poco la città e cercano locali, palestre, servizi e alloggi soprattutto su Instagram e TikTok;
- chi è in vacanza sulla costa, da Giulianova a Roseto, che va convinto a salire in collina per una cena, una visita in cantina o un giro nel centro storico;
- i clienti professionali delle aziende della provincia, che si raggiungono meglio con la pagina LinkedIn aziendale che con un reel.
Un ristorante del centro difficilmente parla a tutti e quattro. Sceglierne due e farlo bene è quasi sempre meglio che rincorrerli tutti.
Il calendario teramano
Il piano editoriale lo costruiamo partendo dalle date in cui la città si muove. Il primo maggio è il giorno delle virtù: per un ristorante, una gastronomia o un produttore di legumi è il momento dell'anno in cui le persone cercano attivamente dove mangiarle o come prepararle. A luglio la Coppa Interamnia porta in città squadre giovanili di pallamano da molti paesi, con famiglie e accompagnatori che cercano dove mangiare, dormire e fare acquisti: contenuti in inglese, anche semplici, fanno la differenza. Poi l'estate della costa, il rientro degli studenti in autunno, la vendemmia sulle Colline Teramane, il Natale nel centro storico.
Intorno a queste date pianifichiamo con anticipo cosa pubblicare, cosa promuovere con un piccolo budget e cosa raccontare nelle storie giorno per giorno.
Contenuti girati sul posto, gestione a distanza
I social reggono solo se ci sono materiali veri: la cucina, il laboratorio, il negozio, le persone. Per questo organizziamo a Teramo giornate di produzione in cui scattiamo e riprendiamo materiale per settimane di pubblicazioni, scegliendo i momenti giusti, per esempio la preparazione delle virtù o una vendemmia. Il resto del lavoro, cioè scrittura, montaggio, pubblicazione, risposte ai commenti e report mensile, lo gestiamo da Cattolica. Tu ricevi in anticipo il calendario da approvare e puoi mandarci in qualsiasi momento foto e video fatti col telefono, che integriamo nel piano.
Social e ricerche locali lavorano insieme
Chi scopre un locale su Instagram, prima di andarci, controlla quasi sempre Google Maps: orari, recensioni, foto, come arrivare. Se la scheda è trascurata, il lavoro sui social si perde a metà strada. Per questo colleghiamo il piano editoriale alla SEO locale a Teramo, e nei report guardiamo anche chiamate, richieste di indicazioni e prenotazioni. Il quadro completo di come lavoriamo in città è nella pagina agenzia di marketing a Teramo.
Domandevere.
Ha senso pubblicare in inglese per la Coppa Interamnia?
Per chi lavora con il pubblico del torneo, sì: ristoranti, bar, negozi di articoli sportivi, strutture ricettive. Non serve tradurre tutto il profilo; bastano alcuni contenuti mirati nei giorni dell'evento, con informazioni pratiche su orari, menu e posizione. Così chi arriva da fuori ti trova e capisce subito cosa offri.
Quali social servono a un negozio del centro storico di Teramo?
Nella maggior parte dei casi Instagram e Facebook, più la scheda Google curata. Instagram per mostrare prodotti e novità e intercettare un pubblico più giovane, Facebook per i clienti abituali e per gli eventi. TikTok ha senso se hai qualcuno in negozio a suo agio davanti alla telecamera e prodotti che si prestano a video brevi.
Un'azienda della Val Vibrata che lavora per conto terzi deve essere sui social?
Più su LinkedIn che su Instagram. I clienti di un terzista sono uffici prodotto e acquisti, e quei profili si raggiungono con contenuti professionali: capacità produttive, novità tecniche, partecipazione a fiere, persone dell'azienda. Instagram diventa utile se c'è un marchio proprio da far conoscere o se serve attirare personale qualificato.
Ogni quanto venite a Teramo per foto e video?
Dipende dal settore e dalla stagionalità. Per un ristorante o un negozio di solito bastano tre o quattro giornate l'anno, legate ai momenti importanti del calendario. Per un'azienda produttiva spesso ne bastano due. Tra una trasferta e l'altra integriamo il materiale che ci mandi tu, con indicazioni pratiche su come girarlo.
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