Gestione social a Lecce: contenuti che non sembrano una cartolina.Gestione social a Lecce: contenuti che non sembrano una cartolina.

Social media a Lecce: il barocco lo pubblicano già tutti

Santa Croce al tramonto, la pietra dorata del Duomo, un pasticciotto in primo piano: sono immagini bellissime e sono anche le più pubblicate della città. Se il profilo di un bar o di un B&B mostra le stesse cose, l'algoritmo lo confonde con migliaia di altri e chi lo guarda non ricorda il nome. A Lecce la gestione dei social funziona quando mette al centro quello che solo tu hai: chi lavora in cucina, il forno che si accende alle cinque, la signora che fa le orecchiette, il cortile interno che dalla strada non si vede. Come impostiamo il lavoro in generale lo trovi nella pagina sulla gestione dei social media.

Tre pubblici diversi nello stesso anno

Un'attività leccese parla in realtà a tre pubblici. D'estate ai turisti, italiani e stranieri, che cercano dove mangiare o cosa fare e scoprono i profili dai luoghi taggati e dai Reel. Da settembre a giugno agli studenti dell'Università del Salento, che si muovono in gruppo, scelgono locali economici e passano parola velocemente. Tutto l'anno ai leccesi, che sono i clienti più fedeli e i più esigenti. Il piano editoriale cambia tono e orari in base al periodo: contenuti in inglese e video brevi in estate, promozioni e serate in inverno, racconti di quartiere per chi vive in città.

Eventi da seguire e eventi da lasciare stare

Il calendario di Lecce è ricco: il Festival del Cinema Europeo in primavera, la festa dei patroni a fine agosto, la fiera dei pupi e dei presepi a dicembre, e d'estate i concerti della Notte della Taranta nel Salento. Non tutti gli eventi sono un'occasione per tutti. Per un ristorante del centro la festa di agosto è un picco di passaggio da preparare con menu e orari; per un negozio di cartapesta la fiera di dicembre è il momento di mostrare il laboratorio. Scegliamo due o tre appuntamenti l'anno e li prepariamo per tempo, invece di inseguire ogni hashtag.

Recensioni e messaggi fanno parte del lavoro

A Lecce molti clienti scrivono su Instagram per chiedere un tavolo, un orario o se il locale è adatto ai bambini. Rispondere in fretta, anche in inglese, è parte della gestione dei social quanto pubblicare.

Contenuti prodotti a distanza, con giornate di ripresa a Lecce

Gran parte del lavoro si fa da remoto: piano, testi, grafiche, pubblicazione, risposte e report. Per foto e video organizziamo giornate di produzione a Lecce, due o tre volte l'anno, in cui giriamo materiale per i mesi successivi; tra una trasferta e l'altra ti chiediamo clip semplici fatte con il telefono, con indicazioni precise. Il social è un pezzo del lavoro complessivo che facciamo con le imprese salentine, descritto nella pagina dell'agenzia di marketing a Lecce.