E-commerce Shopify a Sassari: olio, vino e prodotti per i sardi lontani.
L'e-commerce Shopify che not4sale costruisce per le imprese di Sassari si rivolge a produttori di olio, vino e specialità del nord Sardegna che vogliono vendere oltre il mare. Progettiamo negozi con spedizioni realistiche dall'isola, pensati anche per i sardi che vivono altrove e per i ristoranti della penisola, con formazione a distanza e foto in azienda.
Un pubblico fedele che vive lontano
Moltissimi sardi vivono nel resto d'Italia e all'estero, e molti sono legati ai circoli e alle associazioni dei sardi emigrati. Per loro un olio della Nurra, un vino della zona di Sorso e Sennori o un dolce della tradizione non sono solo prodotti: sono un pezzo di casa. È un pubblico che conosce già la qualità, compra con regolarità e, soprattutto, racconta agli amici dove ha comprato.
Un negozio online pensato per questo pubblico parla la sua lingua: nomi dei prodotti come si dicono in Sardegna, provenienza precisa, foto dei luoghi riconoscibili, confezioni da regalo per le feste. Le basi tecniche sono nella nostra pagina sull'e-commerce Shopify; per un produttore sassarese la differenza la fa sapere a chi si sta vendendo.
Olio e vino: regole e logistica
Vendere olio e vino online richiede attenzione. Le bottiglie vanno imballate per resistere a viaggi lunghi, che dall'isola durano di più, e i costi di spedizione possono pesare molto su un ordine piccolo. Per questo lavoriamo su soglie che incoraggino ordini più grandi, cartoni misti, abbonamenti per chi riordina con regolarità.
Per il vino ci sono passaggi in più: le spedizioni verso altri paesi europei comportano adempimenti fiscali specifici, e conviene valutarli prima di aprire il negozio all'estero. Spesso si parte dall'Italia e si allarga solo quando i numeri lo giustificano. Per l'olio, schede chiare su raccolta, varietà e conservazione aiutano a giustificare un prezzo più alto di quello del supermercato.
Ristoranti e negozi fuori dall'isola
Molti produttori della zona hanno già qualche cliente professionale nella penisola, un ristorante sardo a Milano, una gastronomia a Roma, conosciuti per passaparola. Shopify permette di gestire questi clienti nello stesso negozio, con prezzi riservati, quantità minime e documenti adatti. Così il canale professionale cresce senza un secondo sito da mantenere.
Questi clienti chiedono soprattutto affidabilità: disponibilità costante del prodotto, tempi di consegna prevedibili, schede tecniche da mostrare al proprio personale di sala. Un'area riservata con listino aggiornato, storico degli ordini e documenti scaricabili rende più semplice riordinare e riduce gli scambi di email. Per un produttore piccolo, cinque ristoranti fedeli nella penisola possono valere quanto centinaia di ordini privati, e con meno lavoro di spedizione.
Il calendario dei privati, invece, è legato alle ricorrenze: Natale e Pasqua per i regali, l'autunno per l'olio nuovo, la primavera per i vini della vendemmia precedente. Programmiamo email e campagne su questi momenti, con il prodotto giusto al momento giusto.
Avvio e gestione
La configurazione, le schede prodotto e la formazione si fanno a distanza. A Sassari, o direttamente in azienda nella Nurra, veniamo per le foto dei prodotti e dei luoghi, che in un negozio online contano quanto le descrizioni. Dopo il lancio misuriamo vendite, riordini e provenienza degli ordini, e decidiamo insieme dove investire. Come questo lavoro si collega al resto della nostra attività in città lo racconta la pagina sull'agenzia di marketing a Sassari.
Domandevere.
Come raggiungiamo i sardi che vivono fuori dall'isola?
Partendo da chi già ti conosce: clienti che passano in azienda d'estate, parenti e amici, contatti raccolti alle fiere. Poi con campagne mirate e con collaborazioni con circoli e associazioni, quando ha senso. Una lista contatti curata, con email nei periodi giusti come Natale e Pasqua, spesso rende più di qualsiasi pubblicità.
Possiamo spedire il vino in Germania o in Francia?
Sì, ma la vendita di alcolici a privati in altri paesi europei richiede adempimenti fiscali specifici, spesso con il supporto di un rappresentante fiscale. Prima di aprire all'estero valutiamo con te volumi attesi e costi. Spesso conviene partire dall'Italia, consolidare, e poi aprire un paese alla volta.
Il negozio online toglierà clienti alla vendita in azienda?
Di solito no, anzi. Chi compra in azienda d'estate e poi trova il negozio online continua a comprare durante l'anno, invece di passare a un altro prodotto. Puoi anche usare il negozio per prenotare visite e degustazioni, collegando i due canali invece di metterli in concorrenza.
Quanto lavoro richiede ogni giorno?
Dipende dal volume di ordini, ma per un produttore che inizia bastano poche ore a settimana tra preparazione dei pacchi, risposte ai clienti e aggiornamenti. Impostiamo il negozio per ridurre il lavoro manuale, con etichette di spedizione automatiche e risposte pronte alle domande frequenti, e ti formiamo in videochiamata.