Copywriting a Treviso: testi chiari per chi vende in Italia e all'estero.
Il copywriting a Treviso di not4sale riguarda testi per siti, cataloghi, schede prodotto, presentazioni aziendali, retroetichette e campagne. Scriviamo per le aziende della Marca che vendono all'estero, con testi italiani pensati per essere tradotti bene, e per cantine, locali e strutture ricettive che devono farsi capire da clienti di passaggio. Ogni testo nasce da interviste e dati.
Scrivere testi che si possono tradurre
Per un'azienda trevigiana che esporta, il testo italiano è quasi sempre la base per tre, quattro o cinque lingue. Se l'originale è pieno di frasi lunghe, giri di parole e modi di dire, ogni traduzione peggiora: il traduttore deve interpretare, i significati si spostano, il buyer tedesco legge una cosa diversa da quello che volevi dire.
Per questo, quando scriviamo per l'export, seguiamo alcune regole precise:
- frasi brevi, con un concetto per frase;
- termini tecnici coerenti, sempre gli stessi per la stessa cosa, raccolti in un glossario che passiamo ai traduttori;
- niente giochi di parole né riferimenti culturali che fuori dall'Italia non si capiscono;
- numeri, misure e norme scritti in modo che non serva interpretarli.
È un lavoro meno visibile di uno slogan, ma è quello che fa risparmiare tempo e soldi nelle traduzioni e riduce le incomprensioni con i clienti.
Cataloghi e schede tecniche che vendono
Nelle aziende della Marca le schede prodotto spesso le scrive l'ufficio tecnico, con il linguaggio dell'ufficio tecnico. Sono corrette ma difficili da leggere per un rivenditore o un cliente finale. Il nostro lavoro è tenere la precisione e aggiungere ciò che manca: a cosa serve una caratteristica, per chi fa la differenza, in quale situazione d'uso.
Partiamo sempre da interviste a chi progetta e a chi vende, perché i commerciali sanno quali domande fanno i clienti e quali obiezioni sentono. Le risposte a quelle domande diventano il cuore dei testi.
Retroetichette, schede di degustazione e testi per l'accoglienza
Per le cantine delle colline del Prosecco il copywriting ha altre sfide. La retroetichetta ha poco spazio e diciture obbligatorie, e il resto deve dire qualcosa di vero sulla cantina senza ripetere le formule che usano tutti. Le schede di degustazione devono essere utili a un ristoratore o a un importatore, non un elenco di profumi. Le pagine di visita e degustazione devono far prenotare.
Per locali e strutture ricettive del centro di Treviso il pubblico è spesso straniero e di passaggio: servono testi brevi, pratici, chiari anche a chi legge in una seconda lingua, dal menu alle informazioni su come arrivare dal Canova.
Come lavoriamo a distanza sui testi
Il copywriting è uno dei servizi che si fanno meglio a distanza. Raccogliamo materiali, cataloghi esistenti e interviste in videochiamata con le persone giuste in azienda. Quando serve vedere prodotti o reparti, lo facciamo nella stessa trasferta che organizziamo per altre attività, come riprese o incontri di avvio. Le bozze le commenti su un documento condiviso, con le motivazioni delle scelte.
Il metodo generale è nella pagina sul copywriting. Per il contesto della città c'è la pagina su Treviso. Se i testi servono per il sito, il lavoro si coordina con i siti web a Treviso, e per la voce del marchio con il tone of voice.
Domandevere.
Scrivete direttamente anche in inglese o in tedesco?
Scriviamo l'originale in italiano, pensato per essere tradotto bene, e coordiniamo traduttori madrelingua specializzati nel tuo settore. Per i testi più commerciali, come slogan o campagne, chiediamo un adattamento e non una traduzione letterale. Prepariamo anche un glossario dei termini tecnici, così le diverse lingue restano coerenti nel tempo.
Le schede tecniche non le scrive meglio il nostro ufficio tecnico?
L'ufficio tecnico è indispensabile per la precisione dei dati, e infatti partiamo da lì. Il nostro contributo è trasformare quei dati in testi che un rivenditore o un cliente capiscono al primo colpo, spiegando a cosa servono le caratteristiche. Alla fine il tuo ufficio tecnico rilegge tutto, perché nessun testo deve dire una cosa sbagliata.
Potete scrivere le retroetichette dei nostri vini?
Sì, partendo da una visita o da un'intervista con chi segue vigna e cantina. Lavoriamo nello spazio disponibile e nel rispetto delle diciture obbligatorie, cercando un dettaglio vero e specifico invece delle formule ricorrenti. Il testo finale va verificato dal tuo enologo o consulente per gli aspetti normativi prima della stampa.
Quanto materiale dobbiamo fornirvi per partire?
Meno di quanto pensi. Ci servono cataloghi e testi esistenti, anche se vecchi, e un paio d'ore di interviste con chi conosce prodotto e clienti. Il resto lo ricaviamo noi dalle conversazioni e dall'analisi di come comunicano i concorrenti. Più le persone intervistate sono vicine ai clienti, migliori saranno i testi.