Copywriting a Lucca: testi tecnici per la carta e testi veri per chi accoglie.
Il copywriting a Lucca, per not4sale, è scrivere per due pubblici molto diversi: i buyer industriali che scelgono una macchina o un fornitore del distretto cartario, e i visitatori che scelgono dove dormire e mangiare in città. Scriviamo siti, cataloghi, schede, presentazioni e testi per l'accoglienza, in italiano e in inglese. Da Cattolica, a distanza.
Copywriting a Lucca: due mestieri sotto lo stesso nome
Scrivere per un'azienda che costruisce macchine per il tissue e scrivere per un B&B dentro le mura sono lavori diversi. Cambiano il lettore, il lessico, la lunghezza, persino il modo in cui il testo viene letto: il primo da un ingegnere che confronta specifiche, il secondo da una coppia che decide dove passare un weekend. Quello che hanno in comune è il metodo: capire chi legge e cosa deve decidere.
I principi generali del nostro lavoro sui testi sono nella pagina sul copywriting. Qui spieghiamo come li applichiamo alle imprese lucchesi.
Per il distretto cartario: testi che il buyer tecnico legge fino in fondo
Le aziende della piana vendono a cartiere e trasformatori di tutto il mondo. I loro testi sono spesso scritti dall'ufficio tecnico, pieni di competenza ma difficili da leggere, oppure dal commerciale, convincenti ma vaghi. Il buyer tecnico non sopporta né l'uno né l'altro: vuole capire in fretta cosa cambia per la sua linea.
Il lavoro parte da interviste con tecnici, commerciali e, quando possibile, clienti. Da lì costruiamo:
- pagine prodotto che partono dal problema del cliente, come velocità, consumi, scarti, cambi formato, e solo dopo arrivano alle specifiche;
- casi applicativi che raccontano un'installazione senza violare la riservatezza;
- testi per il Miac e le altre fiere: pannelli dello stand, brochure, email di invito e di follow-up;
- versioni in inglese scritte direttamente nella lingua del settore, non tradotte riga per riga.
Un buon testo tecnico non semplifica la tecnica: la mette in ordine. Il tuo ufficio tecnico deve riconoscersi in ogni parola, e un buyer deve trovare in trenta secondi la risposta alla sua domanda.
Per chi accoglie: scrivere di Lucca senza le frasi fatte
Chi scrive di Lucca rischia sempre le stesse formule: la città delle cento chiese, lo scrigno racchiuso dalle mura, la culla di Puccini. Sono frasi che il visitatore ha già letto dieci volte prima di arrivare sul tuo sito, e non lo aiutano a scegliere te.
I testi che funzionano per una struttura ricettiva o un ristorante lucchese parlano di cose concrete e personali: la camera che si affaccia su una via tranquilla, il percorso migliore per raggiungere le mura in bicicletta, la ricetta della zuppa di farro come la fa la nonna del titolare, il consiglio su dove mangiare un buccellato la domenica mattina. Sono dettagli che nessun portale può copiare.
Per i ristoranti c'è poi il menù: tradurlo bene in inglese è un lavoro di scrittura, non di dizionario. Un piatto della tradizione toscana deve essere spiegato in modo che uno straniero capisca cosa arriva in tavola, senza perdere il nome originale.
Come lavoriamo a distanza sui testi
Il copywriting si presta bene al lavoro a distanza. Le interviste le facciamo in videochiamata, registrate con il tuo consenso. Le bozze le condividiamo in documenti comuni dove puoi commentare riga per riga. Per i progetti più grandi, come il catalogo di un'azienda del distretto, una giornata a Lucca per visitare lo stabilimento e parlare con le persone vale settimane di email. I testi poi vanno messi al lavoro: su un sito pensato per la città, su un catalogo o su una presentazione.
Il quadro del nostro lavoro con le imprese della città è nella pagina agenzia di marketing a Lucca.
Domandevere.
Scrivete testi tecnici anche se non siete del settore cartario?
Sì, perché il nostro mestiere è fare le domande giuste a chi è del settore e mettere in ordine le risposte. Partiamo da interviste con il tuo ufficio tecnico e dai materiali che hai già, e ogni testo passa dalla revisione di un tuo tecnico prima della pubblicazione. Non inventiamo specifiche: le rendiamo leggibili.
Scrivete direttamente in inglese o traducete?
Per i testi destinati ai buyer stranieri scriviamo pensando all'inglese fin dall'inizio, con un lessico verificato con i tuoi tecnici. Per i testi turistici di solito si parte dall'italiano e si adatta, non si traduce parola per parola. Per altre lingue ci appoggiamo a professionisti madrelingua con esperienza nel settore specifico.
Potete riscrivere il menù del nostro ristorante?
Sì. Un menù è uno dei testi più letti di un ristorante, e spesso uno dei più trascurati. Lavoriamo su nomi dei piatti, descrizioni brevi e chiare, versione inglese che spieghi senza tradire la tradizione. Il menù riscritto si usa poi anche sul sito, sulla scheda Google e sulle piattaforme di prenotazione.
Quanto tempo serve per i testi di un catalogo tecnico?
Dipende dal numero di prodotti e da quanto materiale esiste già. Un catalogo di una decina di macchine richiede in genere alcune settimane, tra interviste, prima stesura, revisione tecnica e versione inglese. Se c'è una fiera all'orizzonte, come il Miac, conviene partire con largo anticipo per avere tempo di stampare e pubblicare.