Copywriting a Palermo: testi che non suonano come un depliant.
Il copywriting a Palermo, per not4sale, è scrivere testi che vendano senza ripetere "terra del sole" e "sapori di una volta". Scriviamo pagine di siti, schede prodotto, menù, testi per turisti in più lingue e contenuti per professionisti palermitani, partendo da interviste e dati. Lavoriamo da Cattolica, con trasferte a Palermo quando serve conoscere persone e luoghi.
Il vocabolario consumato della Sicilia
Apri dieci siti di aziende palermitane, a caso, e trovi le stesse parole: sole, passione, tradizione, sapori autentici, terra di contrasti. Sono parole vere, ma le usano tutti, dal produttore di olio alla casa vacanza. Chi legge non le vede più. Il nostro lavoro comincia togliendole e chiedendo cosa c'è sotto: quale varietà di limone, quale forno, quale vicolo, quale nonna e cosa faceva esattamente.
Il metodo, fatto di interviste, ricerca e test, è descritto nella pagina sul copywriting. Qui raccontiamo cosa cambia quando il cliente è palermitano.
Scrivere per chi non è mai stato a Palermo
Molte imprese della città vendono a persone che non conoscono Palermo: un cliente di Bergamo che ordina dolci online, una famiglia tedesca che prenota una casa vacanza, un buyer straniero in fiera. Per loro i riferimenti locali vanno spiegati, non dati per scontati. "Sfincione" va bene come nome, ma accanto serve una riga che dica cos'è, come si mangia, quanto dura.
Allo stesso modo, i testi per turisti non si traducono parola per parola. Una scheda in inglese per un tour in barca o una pagina per crocieristi deve rispondere alle domande che fa un americano o un inglese, che non sono le stesse di un romano. Scriviamo in italiano pensando già alle versioni nelle altre lingue e lavoriamo con traduttori madrelingua per la resa finale.
Un esempio concreto: una pagina per crocieristi non deve aprire con la storia della città, ma con il tempo necessario. "Due ore, a piedi dal molo, rientro garantito prima dell'imbarco" vende più di un paragrafo sull'arte normanna. La storia arriva dopo, per chi ha già deciso e vuole sapere cosa vedrà.
Professionisti e sanità: chiari senza essere freddi
Per studi legali, commercialisti e centri medici palermitani il problema opposto: testi corretti, ma pieni di formule e articoli di legge. Il cliente vuole capire se ti occupi del suo caso, quanto ci vuole, cosa deve portare al primo appuntamento e se può fare tutto online. Riscriviamo le pagine dei servizi con domande vere, prese dalle telefonate che ricevi, e risposte comprensibili, restando dentro le regole deontologiche e quelle sulla pubblicità sanitaria.
Dove finiscono i testi
Pagine del sito web a Palermo, schede prodotto per l'e-commerce, menù e carte dei vini, descrizioni per i portali di prenotazione, email ai clienti, annunci per le campagne, testi per cataloghi e fiere. Per ogni testo stabiliamo cosa deve ottenere e come lo misuriamo, perché un copy che piace ma non porta richieste va riscritto. Spesso affianchiamo i testi a un lavoro su logo e identità visiva a Palermo, così parole e immagine dicono la stessa cosa. Tutto il resto lo trovi nella pagina agenzia di marketing a Palermo.
Domandevere.
Scrivete anche in inglese per le attività turistiche di Palermo?
Scriviamo i testi in italiano già pensati per l'adattamento, con frasi brevi e riferimenti spiegati. La versione inglese, spagnola o tedesca la cura un traduttore madrelingua con cui lavoriamo, e noi controlliamo che il messaggio resti lo stesso. Per le pagine più importanti, come home e prenotazioni, facciamo anche un controllo con utenti stranieri.
Come fate a scrivere della mia azienda senza essere a Palermo?
Con le interviste, che possono essere in videochiamata o durante una trasferta: parliamo con te, con chi lavora in produzione o in sala, a volte con qualche cliente. Chiediamo foto, documenti, recensioni, email ricevute. Il materiale per scrivere bene sta nelle persone, e le persone si raggiungono anche a distanza.
Posso usare parole in dialetto nei testi del mio sito?
Sì, nei nomi dei prodotti e in qualche espressione che ti caratterizza: rendono il testo riconoscibile. Bisogna però spiegarle a chi non le conosce, e non esagerare nelle pagine che devono convincere un cliente di fuori. Stabiliamo insieme un piccolo glossario, così le stesse parole compaiono sempre allo stesso modo.
Quanto tempo serve per riscrivere i testi di un sito?
Per un sito aziendale di una decina di pagine, tra interviste, prima stesura e revisioni, servono di solito alcune settimane. I tempi dipendono soprattutto da quanto rapidamente organizziamo le interviste e da quante persone devono approvare. Partiamo dalle pagine che portano più traffico o richieste, così i benefici arrivano prima.